流通事業は、東武百貨店、東武宇都宮百貨店、東武ストア等で構成されています。
　東武百貨店池袋店・船橋店、東武宇都宮百貨店宇都宮店は、ターミナル駅の特性を生かした都市型百貨店として成長し、地域の活性化やイメージアップに貢献しています。各店舗ではきめ細かなサービスの提供、並びにライフスタイルにお応えした提案と品揃えに努め、お客様から高い評価を得ています。
　東武カードビジネスでは、東武グループとしてより一体感のあるサービスを提供し、沿線顧客基盤の強化を図るため、2004年9月より東武グループポイントサービスを導入しました。また、PASMO一体型東武カード「東京スカイツリー^®東武カードPASMO」を発行しています。

　東武ストアは、2018年10月に当社の完全子会社となりました。同社は、「地域で一番買いやすい店づくり」を目指し、品質・鮮度、価格、品揃え、清潔さ、サービスの充実による店舗価値向上を図ることで、常に、お客様に喜んでいただけるよう取り組んでいます。2021年9月には「東武動物公園駅前店」を、東武鉄道の地域コミュニティとつながる駅前開発の1つとしてオープンしました。
　東武商事ではコンビニエンスストア「ファミリーマート」及び「ケンタッキーフライドチキン」や「ドトールコーヒー」等のフランチャイズ店舗を駅ナカ等で展開しており、通勤・通学のお客様をはじめ、毎日、大変多くの方々にご利用いただいております。